• Bedre informasjon på mobilfakturaen

    Vet du hva du betaler for å bruke mobilabonnementet ditt? Fra 1. november skal det bli enklere å finne ut av det. Det blir også enklere å finne ut om abonnementet ditt egentlig passer for deg.

    Siden 2008 har Forbrukerombudet ledet et samarbeidsprosjekt om prisstrukturer i mobilbransjen. I forbindelse med dette har Post- og teletilsynet, Forbrukerrådet og Forbrukerombudet blant annet samarbeidet med mobilbransjen om et sett med minimumskrav til informasjon på fakturaen.

    Samarbeidet har resultert i en bransjenorm for forbedret forbrukerinformasjon, og denne trer i kraft 1. november 2010. I tillegg til minimumskrav til fakturaen, skal den også sikre bedre informasjon om bindingstid og operatørlås.

    - Bedre informasjon om forbruk, bindingstid og operatørlås vil gjøre det noe enklere å orientere seg i dette uoversiktlige markedet, sier seksjonssjef Bente Øverli hos Forbrukerombudet.

    Bred tilslutning, men foreløpig uten Telenor og Netcom
    Alle mobiloperatører har vært invitert til å delta i samarbeidet, og mange har benyttet muligheten til å gi innspill.

    Chess og One Call har allerede gjennomført disse endringene for sine kunder, lenge før implementeringsfristen 1. november.

    Network Norway, Lebara, Ludomobil, Telipol, Call Norwegian, Trigcom, Tele2 og Telio har også sluttet seg til bransjenormen og vil gjennomføre kravene innen fristen.

    I tillegg til Ventelo, Talkmore, Altibox og Ibidium, ønsker Telenor og Netcom å slutte seg til bransjenormen, men disse selskapene rekker ikke å gjennomføre endringene innen fristen. Øvrige aktører har foreløpig ikke sluttet seg til bransjenormen.

    - Det er synd at så store aktører som Telenor og Netcom ikke har dette på plass innen fristen. Med en samlet markedsandel på nesten 75 prosent er det svært mange forbrukere som ikke får sjekket fakturaen på samme måte som hos de rimeligste aktørene, sier direktør i Forbrukerrådet, Randi Flesland.

    Hva betyr dette for deg som forbruker?
    Etter 1. november skal du få bedre informasjon om hva det koster å bruke mobilabonnementet ditt. Det skal også bli enklere å sammenligne med andre tilbud i markedet.

    - Det er gledelig at mobilbransjen nå skal gi relevant informasjon på fakturaen slik at forbrukerne enklere kan sammenligne tilbud, sier direktør i Post- og teletilsynet, Willy Jensen.

    Når du får første faktura etter 1. november bør du legge inn forbruket ditt i kalkulatoren på www.telepriser.no. Der vil du få opp en oversikt over hvilket abonnement som passer best for ditt forbruksmønster.

    - Mange vil få seg en overraskelse over hvor mye penger de kan spare, avslutter Jensen.

    Les mer om saken her.

    kilde: forbrukerombudet.no

     
  • Familien får trådløst sentralbord

    NetCom fortsetter å utfordre fasttelefonen og lanserer i dag et trådløst sentralbord for familien – en ny tjeneste som gjør fasttelefonen overflødig og familiemedlemmene mer tilgjengelige enn noen gang.

    - Et felles telefonnummer til familien er viktig for mange, men stadig flere ønsker å kvitte seg med selve fasttelefonen. Vi ønsker å gi familien en mer moderne løsning tilpasset tiden vil lever i, og lanserer i dag NetCom Hjemme med familiens egne trådløse sentralbord, sier Lars Ryen Mill, produktdirektør i NetCom.

    Familiens sentralbord

    Før sommeren lanserte NetCom første del av NetCom Hjemme og gjorde det da mulig å portere fastnummeret til mobilen. I dag utvides tjenesten med en trådløs sentralbordsløsning for familien.
    Med den nye løsningen kan familie og venner fortsatt ringe til fastnummeret, og vil da komme til en beskjed familien har lest inn. Med et enkelt tastetrykk kan innringeren velge hvem i familien han vil snakke med og blir da satt over til mobiltelefonen til det familiemedlemmet.

    Tilgjengelig og mobil

    - Det å være tilgjengelig blir stadig viktigere for folk. Vi ønsker ikke å være bundet til en kabel i veggen, men derimot vil vi være mobile og tilgjengelige uavhengig av hvor vi befinner oss. NetCom ønsker å tilby enkle trådløse løsninger som er tilpasset det moderne samfunnet, og dagens lansering av NetCom Hjemme er et viktig bidrag til dette, sier Ryen Mill.
    - I tillegg til at løsningen gir familien en helt ny fleksibilitet, er den adskillig rimeligere enn fasttelefonen. Familien slipper å betale den skyhøye fastavgiften og kostbar viderekobling fra fasttelefonen til mobilen når de ikke er hjemme.

    Mulig med husmobil

    I tillegg til å være en trådløs tjeneste som kobler sammen mobiltelefonene til familiemedlemmene, kan NetCom Hjemme settes opp med en egen mobiltelefon og et eget abonnement. Denne mobilen vil da fungere som husets mobiltelefon og vil være ett av valgene den som ringer fastnummeret kan velge å bli satt over til.

    Kontaktperson i NetCom

    Charlotte Erikstad, kommunikasjonsrådgiver, mobil: 92 82 33 68, e-post: charlotte.erikstad@netcom-gsm.no

    Fakta om NetCom Hjemme

    • Med NetCom Hjemme flyttes familiens fastnummer til NetCom. Familien beholder det gamle fastnummeret, men slipper den faste månedsavgiften på fasttelefonen.
    • Familien definerer hvem som skal inngå i tjenesten og leser inn en velkomsthilsen.
    • Innringer blir møtt av velkomsthilsenen og velger med tastetrykk den i familien han vil snakke med. Samtalen blir formidlet til det valgte medlemmet.
    • Utgående samtaler går fra den enkeltes mobiltelefon som vanlig.
    • NetCom Hjemme kan settes opp med en egen mobiltelefon som ligger fast i huset. Da vil denne mobilen fungere som husets mobiltelefon og vil være ett av valgene den som ringer fastnummeret kan bli satt over til.
    • NetCom Hjemme koster kr 199,- i etableringsavgift og kr 30,- i måneden.
    • NetCom Hjemme Mini (uten sentralbordsløsningen) koster kr 199,- i etablering og kr 10,- i måneden.
    • Tjenesten kan bestilles på www.netcom.no eller ved å ringe NetCom Kundesenter på 05050.
     
  • Mobilangst i bikini

    Hver fjerde nordmann frykter at andre tar mobilbilder av dem på badestranda, mens hver tredje frykter å bli tatt bilde av i fylla.

    Samtidig sier 700 000 nordmenn over 15 år at de har opplevd at uønskede bilder av dem har blitt publisert på Internett. Det viser en ny undersøkelse fra NetCom.

    Kort vei fra mobil til Facebook

    - Sommertid er høytid for lettkledde dager og mer alkohol enn vanlig, og mange bruker kameraet på mobilen flittig. Det er utrolig kort vei fra mobilen til Facebook når mobilen fungerer som små datamaskiner med Internett bare et tastetrykk unna. Uønskede bilder kan fort havne på nett i sommer, sier Charlotte Erikstad, kommunikasjonsrådgiver i NetCom.

    Kvinner mest bekymret

    Undersøkelsen viser at kvinner er langt mer bekymret enn menn både for å bli fotografert på stranda og på byen. Men samtidig har flere menn enn kvinner fått med seg at andre har lagt ut uønskede bilder av dem på Internett.

    Tar forholdsregler

    Halvparten av de spurte sier de er bevisst på muligheten til å bli mobilfotografert og at de derfor opptrer varsomt i situasjoner de ikke ønsker å bli fotografert i.
    - I dag har neste alle et kamera tilgjengelig til enhver tid, sier Erikstad og oppfordrer mobilfotografer i sommersolen om ikke å ta bilde av folk i situasjoner de selv ikke ville blitt fotografert i.


    Dette sier det norske folk

    • En av fem har opplevd å bli mobilfotografert mot sin vilje.
    • En av fire er helt eller delvis enig i påstanden om at de frykter å bli mobilfotografert når de er lettkledde om sommeren.
    • 30 prosent av de spurte er helt eller delvis enig i påstanden om at de frykter å bli mobilfotografert når de er på byen etter å ha nytt alkohol.
    • Halvparten av de spurte er helt eller delvis enig i påstanden om at de opptrer varsomt i situasjoner de ikke ønsker å bli fotografert i.
    • 15 prosent er kjent med at det er publisert uønskede bilder av dem på Internett (Facebook eller lignende).

    Undersøkelsen er gjennomført av NetCom blant et representativt utvalg på 1900 nordmenn over 15 år, trukket fra Norstats webpanel.

     
  • Endelig er iPhone 4 tilgjengelig – her er prisene

    Nå har salget av den nye iPhone 4 startet. iPhone 4 kommer med 3,5 tommers sylskarp skjerm med oppløsning på hele 960×640, 5 megapixel kamera med LED-blitz, muligheter for å gjøre videopptak i HD og lar deg bruke flere programmer samtidig – uten at det går ut over batteribrukstiden. Og selvfølgelig mye mer.

    Priser på iPhone 4 hos Telenor

    Priser på iPhone 4 hos Netcom

    Abonnement Telefonpris Mnd. pris* Mnd. pris etter 12 mnd** Data / MB Visual Voicemail Minste totalpris 1. år
    iTalk Large 490,- 998,- 899,- Fri bruk Fri bruk 12.466,-
    iTalk Medium 1.590,- 698,- 499,- 1000 MB inkludert* Fri bruk 9.966,-
    iTalk Small 2.690,- 398,- 299,- 500 MB inkludert* Fri bruk 7.466,-
    iConnect 2.490 348,- 249,- Fri bruk Fri bruk 6.666,-
    FlexiTalk 3.190,- 199,- 0,- Maks. 9,- pr dag 20,- pr mnd 5.578,-
    iPhone 4 32 GB
    Abonnement Telefonpris Mnd. pris m/binding Mnd. pris u/binding Data / MB Visual Voicemail Minste totalpris 1. år
    iTalk Large 1.490,- 998,- 899,- Fri bruk Fri bruk 13.466,-
    iTalk Medium 2.590,- 698,- 499,- 1000 MB inkludert* Fri bruk 10.966,-
    iTalk Small 3.690,- 398,- 299,- 500 MB inkludert* Fri bruk 8.466,-
    iConnect 3.490,- 348,- 249,- Fri bruk Fri bruk 7.666,-
    FlexiTalk 4.190,- 199,- 0,- Maks. 9,- pr dag 20,- pr mnd 6.578,-

    Priser på iPhone 4 hos Netcom

    iPhone 4 16 GB: 2 490 kroner + 249 kroner i nedbetaling i 12 måneder. Minste totalpris 5 478 kroner.
    iPhone 4 32 GB: 3 690 kroner + 249 kroner i nedbetaling i 12 måneder. Minste totalpris 6 678 kroner.

    Les mer om lanseringen av iPhone 4 her.

     
  • iPhone 4 lanseringen i Norge

    I natt blir iPhone 4 tilgjengelig i Norge. iPhone 4 selges med Netcom, Chess og Telenor. I tillegg selges den uten abonnement. Den anbefalte prisen for 16GB-utgaven skal være 4 780 kroner, mens 32GB-utgaven skal koste rundt 5 890 kroner. Enkelte forhandlere holder nattåpent for å selge iPhone 4. F.eks. Expert Klingenberg vil ha nattåpent mellom klokken 00.00 og klokken 02.30 natt til fredag.

    Gratis bumper

    Hvis du kjøper en iPhone 4 før 30. september vil du også få en gratis Bumber case til telefonen. For å motta etuiet/Bumperen din så må du følge disse stegene:

    1. Last ned iPhone 4 Case Program app fra App Store.

    2. Start programmet på din iPhone 4 og logg deg inn med iTunes Store-konto eller Apple-ID.

    3. Velg hvilken Bumper du vil ha.

    For iPhone 4 kjøpt før 23.07.2010, må du søke senest 22. august 2010, ellers må du søke innen 30 dager etter at din iPhone 4 ble kjøpt. For å kvalifisere for dette programmet, må du kjøpe iPhone 4 innen 30. september 2010.

     
  • Slik får du kjøpt en iPhone 4 fra Netcom

    Det er nå bare oen dager til salget av iPhine 4 starter her i Norge. Netcom stater salget allerede ved midnatt på Telebutikken i Byporten og på Sogningen Storsenter i Sogndal. Det er godt mulig at andre butikker også velger å åpne 00.01. Fra klokken 0900 kan du bestille i nettbutikken til Netcom. Forhåndsbestilling vil det ikke bli lagt opp til. Generelt sett vil tilgangen være begrenset de første ukene, men leveringssituasjonen er bedre enn den har vært ved tidligere iPhone-lanseringer.

    iPhone 4 sendes ut til flere butikker som selger NetCom. Tilgangen vil være begrenset den første tiden. Hvordan butikkene håndterer bestillinger, overlater vi til hver enkelt kjede og butikksjef.  Alle salgsstedene skal ha tilgang til mikroSIM, slik at du raskt kan ta telefonen i bruk.

    Liste til iPhone-sertifiserte NetCom-forhandlere

    Priser og abonnement er ennå ikke lansert. Telenor har ikke kommet med noe info om hvordan de vil håndtere lannseringen her i Norge.

    kilde

     
  • iPhone avslører Vigelandsparkens hemmeligheter

    Det skjer mer i Vigelandsparken enn du kan se med det blotte øyet, i alle fall når du opplever statuene til Gustav Vigeland gjennom kameraet på en iPhone.

    NetCom og Kulturetaten i Oslo kommune lanserer i dag det interaktive eventyrspillet ”Den Hemmelige Parken”, som kombinerer det fremste innen mobilteknologi med GPS-posisjonering og Vigelandsparken som kulisse. Spillet er laget for barnefamilier og er tilgjengelig som en gratis iPhone-applikasjon.

    - Eventyrspillet er unikt på verdensbasis fordi det benytter Vigelandsparken som spillmiljø og legger animasjoner oppå de virkelige statuene når man ser gjennom kameraet på en iPhone. Gjennom spillet åpner det seg en unik eventyrverden som fascinerer liten som stor. Dette er en opplevelse det er verdt å få med seg i Oslo i sommer, sier NetComs kommunikasjonssjef Øyvind Vederhus.

    Innovasjon
    ”Den hemmelige parken” er verdens første iPhone-spill som kombinerer fantasi og digital animasjon med virkelige omgivelser og GPS-posisjonsering.

    - NetCom har et mål om at våre innovasjoner skal flytte grensene for hvordan vi bruker mobilen. Den Hemmelige Parken kombinerer det fremste innen mobilteknologi med moderne kulturformidling, og gir Oslos barnefamilier og alle besøkende til Vigelandsparken en unik sommeropplevelse, sier Vederhus.
    Se resten av innlegget »

     
  • NetCom: – Tilbake i spillet om kontantkundene

    NetCom pusser støv av kontantkortsatsingen sin og lar kontantkundene ringe uten minuttpris til alle andre NetCom-kunder.
    Med det nye kontantkortet ringer kundene for kr 0,- per minutt til alle andre NetCom-kunder i 30 dager, etter å ha fylt på kortet med minst 150 kroner. Kunden får også en lavere minuttpris til andre nett. Etter 30 dager må kunden fylle på kortet med minst 150 kr til for å beholde fordelen.
    - Vi har lenge sett at vi måtte gjøre noe med kontaktkortet vårt. Det gamle produktet var ikke attraktivt for kundene våre lengre. En sammenligning av nye NetCom Kontant med produktene til våre konkurrenter viser at NetCom nå er tilbake i spillet om kontantkundene, sier NetComs kommunikasjonssjef Øyvind Vederhus.
    Makspris på data
    NetCom innfører også en makspris på bruk av data slik at kontantkortkundene kan surfe så mye de vil med mobilen for maks 20 kroner per dag.
    - Vi ønsker å gi denne kundegruppen bedre kontroll også over databruken og derfor har vi lagt inn en makspris på data. Tidligere kunne det bli kostbart for kontantkortkundene å surfe med mobilen, men nå er også denne kostnaden under kontroll, sier Vederhus.
    Se resten av innlegget »

     
eXTReMe Tracker
Blogglisten